929 19 752Kontakt oss
Accentra Regnskap

Personvernerklæring

Kort fortalt: Vi samler bare inn det du selv gir oss, bruker det til å svare deg, og selger det aldri.

Hvem er ansvarlig?

Accentra Regnskap AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via accentra.no.

Accentra Regnskap AS
Org.nr. 930 341 932
Glynitveien 30, 1400 Ski
kontakt@accentra.no · 929 19 752

Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine, kontakter du oss på e-post eller telefon.

Hvilke opplysninger vi samler inn – og hvorfor

Vi samler bare inn opplysninger du selv gir oss, og det vi trenger for å svare deg.

Når du ber om tilbud

Navn, firma, e-post, telefon, hva dere trenger hjelp med, selskapsform, antall ansatte, regnskapssystem, ønsket oppstart og eventuell melding. Vi bruker opplysningene til å svare på henvendelsen og gi et tilbud.

Når du ber oss ringe deg

Telefonnummeret ditt, og eventuelt svarene du har gitt i veiviseren eller priskalkulatoren. Vi bruker det kun til å ringe deg tilbake.

Når du booker et møte

Navn, e-post og eventuelt telefon og melding, samt tidspunktet du velger. Bookingen skjer i Microsoft Bookings, og du får bekreftelse og møtelenke på e-post.

Når du besøker nettsiden

Nettsiden bruker nødvendige informasjonskapsler for at den skal fungere. Statistikk om bruken av nettsiden, og informasjon som brukes til å vise deg annonser fra oss senere, samler vi bare inn hvis du samtykker. Se Informasjonskapsler og Annonser.

Rettslig grunnlag

  • Tiltak før en avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b): når du ber om tilbud, ringer eller booker møte for å bli kunde.
  • Berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f): å svare på henvendelser, følge opp tilbud og holde nettsiden sikker, blant annet med spamfilter.
  • Samtykke (art. 6 nr. 1 a): statistikk- og markedsføringsinformasjonskapsler, inkludert annonser til tidligere besøkende. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

  • Henvendelser som ikke fører til et kundeforhold, sletter vi senest 12 måneder etter siste kontakt.
  • Blir du kunde, behandles opplysningene etter oppdragsavtalen. Regnskapsmaterialet tilhører kunden, og kunden har ansvar for å oppbevare det så lenge bokføringsloven krever.
  • Statistikk lagres i 14 måneder, og bare hvis du har samtykket.
  • Lister over tidligere besøkende som brukes til annonser, gjelder i 30 dager etter siste besøk.

Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker noen leverandører (databehandlere) som behandler opplysninger på våre vegne, og alle har databehandleravtale med oss:

  • Automattic (WordPress.com) – drift av nettsiden og spamfilter for skjemaene.
  • Microsoft – e-post, Microsoft Bookings og Teams-møter.
  • CookieYes – samtykkebanner for informasjonskapsler.
  • Google – statistikk om bruken av nettsiden (Google Analytics) og annonser i Googles søk (Google Ads), bare med samtykke.

Noen av leverandørene kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS, blant annet i USA. Overføringen skjer da på lovlig grunnlag, som EU–US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standardavtaler.

Informasjonskapsler (cookies)

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i nettleseren. Vi bruker:

  • Nødvendige – for at nettsiden og samtykkebanneret skal fungere. Krever ikke samtykke.
  • Statistikk – hjelper oss å forstå hvordan nettsiden brukes, slik at vi kan gjøre den bedre. Brukes bare hvis du samtykker.
  • Markedsføring – gjør det mulig å måle om annonsene våre virker, og å vise deg annonser fra oss senere. Brukes bare hvis du samtykker.

Du kan når som helst endre valget ditt via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.

Annonser til tidligere besøkende

Hvis du har samtykket til markedsføring, kan du senere se annonser fra Accentra når du søker på Google, for eksempel etter at du har sett på prissiden vår. Vi får ikke vite hvem du er. Google lager anonyme grupper av besøkende, og vi ser bare hvor store gruppene er.

Du kan reservere deg på to måter:

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • få rettet opplysninger som er feil
  • få opplysningene slettet
  • begrense eller protestere mot behandlingen
  • få utlevert opplysningene dine (dataportabilitet)
  • trekke tilbake et samtykke

Kontakt oss på kontakt@accentra.no. Vi svarer så raskt vi kan, og senest innen 30 dager.

Klage

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, vil vi gjerne høre fra deg først. Du kan også klage til Datatilsynet: datatilsynet.no.

For kunder

Når du er kunde, gjelder oppdragsavtalen. Opplysninger vi behandler for kunden – for eksempel om kundens ansatte i forbindelse med lønn – behandler vi som databehandler etter databehandleravtalen med kunden.

Endringer

Vi oppdaterer personvernerklæringen ved behov. Sist oppdatert: 5. oktober 2026.